Πολιτική επιστροφής χρημάτων - ScreenVape
Στο ScreenVape, η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας. Προσπαθούμε να παρέχουμε κορυφαία μάρκα ατμών μίας χρήσης σε τιμές χονδρικής, αλλά καταλαβαίνουμε ότι περιστασιακά μπορεί να προκύψουν προβλήματα. Το μας πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων διασφαλίζει μια δίκαιη και διαφανή διαδικασία για όλους τους πελάτες.
Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων
-
Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, μη ανοιγμένα και στην αρχική τους συσκευασία.
-
Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβληθούν εντός 7 ημέρες από την παράδοση.
-
Τα αντικείμενα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής ή έχουν παραληφθεί εσφαλμένα είναι δικαιούται πλήρη αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Αντικείμενα που δεν επιστρέφονται
-
Προϊόντα που έχουν ανοιγμένα, χρησιμοποιημένα ή αλλοιωμένα δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.
-
Τυχόν τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή έξοδα αποστολής είναι μη επιστρεπτέα εκτός αν το πρόβλημα προκαλείται από το ScreenVape.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
-
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο [email protected] με το αριθμός παραγγελίας και περιγραφή του θέματος.
-
Παροχή φωτογραφίες ή τεκμηρίωση εάν το προϊόν σας έχει υποστεί ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής.
-
Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα σας δώσει οδηγίες για επιστροφή ή αντικατάσταση.
Επεξεργασία επιστροφών
-
Οι εγκεκριμένες επιστροφές θα εκδοθούν χρησιμοποιώντας το αρχική μέθοδος πληρωμής.
-
Οι επιστροφές συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 5-10 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου αντικειμένου.
Κατεστραμμένες ή εσφαλμένες παραγγελίες
-
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένο ή λανθασμένο, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
-
Θα κανονίσουμε ένα αποστολή αντικατάστασης ή πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς πρόσθετο κόστος για εσάς.
ScreenVape δεσμεύεται να παρέχει ομαλή, αξιόπιστη και διαφανής διαδικασία επιστροφής χρημάτων, ώστε να μπορείτε να ψωνίζετε και να αποθηκεύετε τα χονδρικά σας αναλώσιμα ατμού με εμπιστοσύνη.
📧 Επικοινωνήστε μαζί μας: [email protected]