Política de envio - ScreenVape

Em EcrãVape, damos prioridade a uma entrega rápida, fiável e segura de todos os vaporizadores descartáveis de marcas de topo a retalhistas, revendedores e lojas de vape em todo o mundo. O nosso objetivo é garantir que as suas encomendas chegam em segurança e a tempo, para que possa manter o seu negócio a funcionar sem problemas.

Processamento de encomendas

  • Todas as encomendas são processado no prazo de 1-2 dias úteis após confirmação do pagamento.

  • Receberá um e-mail de confirmação da encomenda com detalhes e informações de rastreio assim que a encomenda for enviada.

  • Para encomendas grandes ou personalizadas, o processamento pode demorar um pouco mais; a nossa equipa notificá-lo-á prontamente.

Métodos de envio e prazos de entrega

  • Temos parcerias com transportadoras de confiança, incluindo DHL, FedEx, UPS e outras transportadoras fiáveis.

  • Prazos de entrega típicos:

    • Europa: 3-7 dias úteis

    • América do Norte: 5-10 dias úteis

    • Ásia e outras regiões: 7-14 dias úteis

  • Estão disponíveis opções de envio acelerado para encomendas urgentes - contacte-nos para obter mais informações.

Custos de envio

  • As taxas de envio são calculadas com base em tamanho, peso e destino da encomenda.

  • Oferecemos taxas de envio competitivas para clientes grossistas, com desconto ou envio gratuito para encomendas por grosso em regiões selecionadas.

Seguimento da encomenda

  • Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um número de registo por correio eletrónico.

  • Utilize o número de seguimento para monitorizar o seu envio em tempo real.

Envio internacional e direitos

  • A ScreenVape envia para todo o mundo. Os clientes são responsáveis por qualquer direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação no seu país.

  • Fornecemos facturas e documentação precisas para minimizar os atrasos aduaneiros.

Remessas perdidas ou danificadas

  • Na eventualidade improvável de a sua encomenda se perder ou ficar danificada durante o transporte, por favor contactar a nossa equipa de apoio no prazo de 7 dias de entrega.

  • Trabalharemos com o serviço de correio para resolver o problema e, se necessário, substituir a encomenda ou efetuar um reembolso.

EcrãVape está empenhada em fornecer aos seus clientes vapores descartáveis premium de forma rápida, segura e fiável. A sua satisfação é a nossa principal prioridade.

📧 Contactar-nos: [email protected]