Politica de rambursare - ScreenVape
La ScreenVape, satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră. Ne străduim să oferim vapori de unică folosință de marcă superioară la prețuri cu ridicata, dar înțelegem că ocazional pot apărea probleme. Produsele noastre politica de rambursare și returnare asigură un proces echitabil și transparent pentru toți clienții.
Eligibilitatea pentru rambursări
-
Produsele trebuie să fie neutilizate, nedeschise și în ambalajul lor original.
-
Cererile de rambursare trebuie să fie făcute în termen de 7 zile de la livrare.
-
Articolele deteriorate în timpul transportului sau primite incorect sunt eligibil pentru înlocuire completă sau rambursare.
Articole nerambursabile
-
Produse care au fost deschis, utilizat sau manipulat nu sunt eligibile pentru rambursări.
-
Orice taxe vamale, impozite sau taxe de expediere sunt nerambursabil cu excepția cazului în care problema este cauzată de ScreenVape.
Cum să solicitați o rambursare
-
Contactați echipa noastră de asistență la [email protected] cu dvs. numărul de ordine și descrierea problemei.
-
Furnizați fotografii sau documentație dacă articolul dvs. a fost deteriorat în timpul transportului.
-
Echipa noastră va analiza cererea dvs. și vă va oferi instrucțiuni pentru returnare sau înlocuire.
Procesarea rambursărilor
-
Restituirile aprobate vor fi emise utilizând metoda de plată inițială.
-
Restituirile sunt de obicei procesate în termen de 5-10 zile lucrătoare după ce primim articolul returnat.
Comenzi deteriorate sau incorecte
-
Dacă comanda dvs. sosește deteriorate sau incorecte, contactați-ne imediat.
-
Vom aranja o transport de înlocuire sau o rambursare completă, fără costuri suplimentare pentru dvs.
ScreenVape se angajează să ofere un proces de rambursare simplu, fiabil și transparent, astfel încât să puteți cumpăra și stoca cu încredere vapoarele dvs. de unică folosință en-gros.
📧 Contactați-ne: [email protected]